×
شحن مجاني لطلبك بقيمة 190 ريال مع زاجل
نقوم حالياً بإضافة المزيد من المنتجات في المتجر حيث أن معارضنا تتيح أكثر من 15000 منتج ولله الحمد

نقدر لكم ثقتكم في "تأثير للآلات والمعدات"

  • للاستفادة من خدمات الضمان يرجى إحضار فاتورة الشراء الأصلية لمطابقة الرقم التسلسلي للمنتج أو قطع الغيار و يشترط وجود الرقم التسلسلي على المنتج للتأكد من سريان فترة الضمان.
  • يشمل الضمان فقط المعدات و المنتجات و قطع الغيار المباعة من قبل "شركة تأثير للآلات والمعدات" وموزعيها ووكلائها المعتمدين ولايشمل المنتجات والمعدات المستوردة من شركات أخرى.
  • لا يشمل الضمان القطع الاستهلاكية (مفاتيح التشغيل، الأسلاك، الرمان بلي، و الحلقات الحديدية، الفحمات و الفرامل، الفلاتر، الزيوت، الشحوم) وغيرها من المنتجات الإستهلاكية.
  • لا يغطي الضمان قطع الغيار الكهربائية والملحقات المباعة من "شركة تأثير للآلات والمعدات".
  • قد تتراوح مدة الضمان من ٣ اشهر الى سنتان وتختلف مدة ضمان الأجهزة الكهربائية باختلاف طبيعة عملها وعدد ساعاتها التشغيلية المتوقعه خلال الفترة المعينه (يتم تطبيق الشروط والأحكام للضمان في حال وجود عيب مصنعي).
  • يتم إصلاح المنتج المستوفي لشروط و أحكام الضمان مجاناً داخل مركز الصيانة التابع "لشركة تأثير للآلات والمعدات" أوالمعتمدة منها، ويعتبر التقرير الفني الصادر من مركز صيانة شركة تأثير للآلات والمعدات هو المعتمد للحكم على حالة الضمان الخاصة بالمنتج أو قطعة الغيار و في حال اعتراض العميل يمكنه طلب فحص للمنتج أو قطع الغيار من قبل طرف ثالث و تدفع "شركة تأثير للآلات والمعدات" قيمة الفحص فقط في حال ثبوت الخطأ من القسم الفني "لشركة تأثير للآلات والمعدات".
  • تمديد مدة الضمان بما يعادل التأخير في توفير قطعة الغيار أو البدء في أعمال الصيانة أو مدة إصلاح الخلل الذي طرأ على السلعة خلال مدة الضمان، و يستغرق زمن الصيانة ( 15 ) يوماً كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان،
    مثلا: إذا استغرقت الصيانة 25 يوماً سيتم تمديد 10 أيام أخرى للضمان.
  • يجب أن يلتزم العميل بالصيانة الدورية للمنتج أو قطعة الغيار حسب تعليمات الشركة المصنعة أو شركة تأثير للآلات والمعدات داخل مركز الشركة المعتمد أو المطابق للمواصفات المحلية ويجب قراءة العميل لكتيب الاستخدام و يلتزم بالتعليمات الموجودة به.
  • يغطي الضمان خدمة الصيانة و استبدال قطع الغيار مجانا في حال وجود خلل مصنعي ولا يعني ذلك استبدال المنتج بالكامل او استرجاع قيمته.
  • إساءة استخدام المنتج أو قطع الغيار و عدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها في الانترنت والصفحات الرقمية عند تفعيل أو تشغيل المنتج أو عدم استخدامه للعمل المصمم له تخرجه من الضمان و الصيانة.
  • محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من الوكيل أو المورّد أو استخدام قطع غيار أو ملحقات (إكسسوارات) غير أصلية  أو غير معتمدة من الشركة المصنعة للمنتج أو غير مطابقة لمواصفات الجودة السعودية والتي تهدد حياة أو عمل المستخدم تخرج المنتج من الضمان.
  • لا يسري الضمان و يلغى عندما يكون السبب فشل أو ظروف خارجة عن إرادتنا على سبيل المثال لا الحصر:

    ‌- أفعال الطبيعة.

    ‌- الحرائق و الفيضانات و سوء الأحوال الجوية أو غيرها من الإصابات البشرية و الأضرار المادية.

    - سوء التخزين.

    ‌- تعطل المنتج بسبب سوء الاستخدام.

    ‌- عدم صيانة المنتجات أو سوء صيانتها وعلى سبيل المثال لا الحصر: استخدام مواد التنظيف الكيميائية التي لا تتفق مع توصيات "شركة تأثير للآلات والمعدات".

    - من الممكن أن تبيع شركة تأثير للآلات والمعدات بعض المنتجات التي تم شرائها من السوق المحلي و تكون الموزع لها وبذلك تخضع المنتجات لشروط الوكيل ولا يغطيها ضمان "شركة تأثير للآلات والمعدات" دون عقد مع العميل.

    - بمجرد شراء و تشغيل المنتج من قبل العميل فهو بذلك موافق على جميع البنود الواردة في ملخص الضمان هنا.

    - لا يمكن تحويل الضمان فهو يغطي و ينطبق فقط على المشتري الأصلي للمنتج.